人与人相处，无外乎将心比心；企业与员工共渡难关，当然要拿出足够的诚意，取信员工。

11月3日，“国美停发员工工资”话题冲上微博热搜第一。据报道，在10月底鹏润大厦国美总部员工的全员大会上，国美电器董事长黄秀虹表示，公司到12月底之前，只会给员工上社保，不会再发工资了。此外，国美还要求员工签署承诺函。

网上流传的承诺函中，第一条写道：“自2022年10月起，理解公司在未来半年到一年的时间里，员工工资有可能延迟发放，且本人已做好在这段时间内与公司同舟共济、共渡难关的思想准备。”

↑网传承诺函截图

依据劳动合同法，企业要求劳动者签署同意企业延迟发放工资的承诺函，若存在“以欺诈、胁迫的手段，使对方在违背真实意思的情况下，订立或者变更劳动合同的；或者用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利”的情形，则该承诺函引发的变更劳动合同行为无效。

发工资，是企业对劳动者最重要的责任。这份承诺函显然是一种单方面免除企业责任的行为，要说没有欺诈、胁迫，就需要通过相应的程序予以证明。

劳动合同法还规定，用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

所以，从法律角度讲，若没有经过职工大会等程序，国美的这份承诺函，员工即便签署了，也不具有法律效力。

但法律是一回事，疫情之下的现实情况又是一回事。近几年来，不管是像国美那样的大公司，还是小至一个餐馆，都遇到了不同程度的困难。类似经营困境如何破题，我们有必要给予更多考量。

企业的运行，一头是现金流、利润，一头是债务。企业在运行中，不断产生的债务包括进货、房租水电、员工工资等。利润齿轮与债务齿轮同时转动，企业持续运转。而受疫情影响，利润下降甚至消失，债务却仍不断产生，资金链断了，企业这个“轴”也就难以支撑了。

员工与企业，天然存在利益冲突，员工想要更多工资，企业想降低成本。但是，需要强调的是，这个利益冲突的前提，是员工与企业存在共同利益，正因为有了共同利益——企业赚钱，员工才有收入，企业才得以存在。

所以，特殊时期提倡相互理解体谅，也未必是不可接受的。当然，要想让员工接受，国美还有很多工作要做。

企业拖欠员工工资，说白了，是企业不能按时“偿还”员工的债务，或者说延迟发放工资是向员工借钱。生活中有一个再简单不过的道理：什么样的借钱人，才是一个好的借钱人？当然是有诚信、有诚意的借钱人，在借钱时就说明借钱原因、用途，并制订清晰的、明确的、有时限的还款计划，还包括说明还款的来源，以及相应的B计划，甚至C计划等。

对照来看，国美除了一纸通知，其实还应该具体说明，为什么会拖欠工资，将来怎么还款（发工资），以及相应的时间表。如果这个还款来源失效，国美又有什么补救措施，以什么资金或资产来作为保底计划？如果国美走到最后一步，又拿什么来保障员工的利益？人与人相处，无外乎将心比心；企业与员工共渡难关，当然要拿出足够的诚意，取信员工。

把这些工作做细致了，相信员工也能予以最大程度的体谅，与企业同舟共济、走出低谷期。

疫情下，经济受到冲击，各方免不了会遇到这样或那样的困难，但很显然，企业面对困难的态度比困难本身更加重要。国美如今进入“至暗时刻”，要想完美化解，首先得拿出应该有的态度。这其中，诚信与契约精神至关重要，不论在什么时代，它始终是立足之本。在这个基础上，员工才可能凝聚起共识，一起化解危机，共渡难关。