在山东省济南市槐荫区青年公园街道“如康家园”，每周都会有编织、刺绣、钻石画、钩织等赋能培训课，帮助残障人士掌握简易的手工技能。

　　超超（化名）是一名智力三级残疾的女孩，一年前刚来到青年公园街道“如康家园”的她害羞、封闭，几乎不和任何人交流。在街道工作人员和志愿者耐心引导和帮助下，超超不仅打开了心扉，还发掘了绘画的天赋和潜能。今年，青年公园街道专门为超超举行了个人画展，受到辖区居民广泛好评。

　　据青年公园街道办事处党工委副书记李娜介绍，青年公园街道目前有410名残障人士，他们突出“托养+就业+康复+培训+志愿服务”五大功能，形成“平台+服务”新模式，推动残障人士日间照料、社区康复、辅助性再就业、社区文娱活动以及残疾人人才培育等实现有效衔接。

　　图为山东省济南市槐荫区青年公园街道的残障人士在学习插花。新华社记者孙晓辉 摄

　　例如，青年公园街道创新社区教育服务内容，引进了专业就业讲师，开设无言课堂、剪纸班、环保编织班等班次，满足残障人士教育学习需求的同时，确保他们真正学到技能、掌握技能；针对不同残疾家庭基本情况进行分类并组建不同的服务团队，制定“一人一策”个性化康复服务方案；打造特色志愿服务品牌，挖掘残疾等级低、有能力、有爱心的残障人士作为志愿者，培育残疾人志愿服务组织。

　　图为山东省济南市槐荫区青年公园街道为辖区残障人士举办的趣味运动会现场。新华社记者孙晓辉 摄

　　“困境群体的个性化、针对性配套服务一直是个难题，我们的志愿者服务团队通过掌握各社区内残障人士等困境人群的基本信息和需求清单，开展精准服务。”李娜说，他们针对辖区的残障人士等困难群体，启动了“暖心微改造，旧居焕新颜”等帮扶项目，目前已为辖区残障人士提供各项服务5000余人次。

　　近年来，济南持续加强对残疾人等群体的关爱服务保障，努力构建更高质量的残疾人全生命周期服务体系，推动残疾人事业取得长足进步。据介绍，今年济南市政府承诺将办好的18件民生实事，就包括残疾儿童康复救助和提高持证残疾人意外伤害保险标准等2件残疾人事业领域实事。（记者孙晓辉）