廖桂兰是天津太真视光技术有限公司的高级验光师，在近30年的从业生涯中，记录了几十万字的技术笔记，解决了无数疑难杂症。对技术要求严苛、真诚带徒，重视培养视光人才，手把手带出25位技术人员，20位取得国家验光技师资格。她时刻关注技术发展和行业走向，向公司建议巨资引进、更新先进设备和产品，凭借过硬的技术，公司不仅成为同行业的标杆，更成为天津职业大学视光学院的“毕业生实习基地”。她经常受邀为河西区多所中小学做护眼知识讲座，走进各个社区宣传爱眼护眼知识，为眼视光人才培养和专业知识普及做出了突出的贡献。

廖桂兰爱岗敬业，待人真诚，从不诱导过度消费；当她知道有行动不便的患者时，会主动携带笨重的验光仪器上门服务，赢得了顾客20年如一日的持续信赖。2013年4月起，她主动资助十几名残障孩子，每周抽出时间陪伴孩子们，关心他们的学习和生活，带他们外出旅游、观看演出、卡拉OK、美食聚餐，学习力所能及的简单知识，丰富孩子们的生活，被孩子们亲切地称为“廖妈妈”。

  廖桂兰积极关注并参与社会公益事业，每年与街道办合作义诊，筛查眼疾，多次向老年人赠送花镜、放大镜；每逢年节都到残疾孩子家中慰问、免费配镜，在她的倡导下，太真眼镜公司成为慈善协会成员单位。她努力通过区妇联、街道办、慈善协会等渠道开展并推广公益活动，事迹被《天津日报》《今晚报》《老年时报》《天津电台》和天津电视台《都市报道》栏目等多家媒体关注报道。

廖桂兰以她精益求精、一丝不苟的工匠精神，以岗为家、待人如亲的热情，投身公益、扶残助残的爱心，赢得政府和群众的一致好评。