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支付宝崩了?官微回应称故障已修复

时间:2024-11-11来源:南方都市报点击量:47

今日“支付宝崩了”登上微博热搜,部分网友反映支付宝App无法正常使用。

具体而言,有多位网友表示遭遇支付宝服务异常,无法付款,付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等提示信息,还有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等。

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图为网友分享的支付失败提示。

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图为网友分享的购买火车票支付失败提示。

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图为网友分享的支付宝客服回应。

有网友分享的截图中,支付宝客服回应称,目前是支付宝系统故障,后续支付宝会退款。

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11时25分左右,支付宝官方微博回应称:“因系统消息库出现局部故障,导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全,截至上午10点50分故障已经修复。对于给您带来的不便,我们深表歉意。”

采写:南都记者 熊润淼




编辑:骆婧文
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支付宝崩了?官微回应称故障已修复

时间:2024-11-11来源:南方都市报

今日“支付宝崩了”登上微博热搜,部分网友反映支付宝App无法正常使用。

具体而言,有多位网友表示遭遇支付宝服务异常,无法付款,付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等提示信息,还有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等。

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图为网友分享的支付失败提示。

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图为网友分享的支付宝客服回应。

有网友分享的截图中,支付宝客服回应称,目前是支付宝系统故障,后续支付宝会退款。

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11时25分左右,支付宝官方微博回应称:“因系统消息库出现局部故障,导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全,截至上午10点50分故障已经修复。对于给您带来的不便,我们深表歉意。”

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