2019年7月17日，美团联合慈善组织发起“袋鼠宝贝公益计划”，为未成年子女提供大病帮扶和教育支持，助力家庭韧性提升，共建社会支持网络，这也是国内首个面向全行业外卖骑手子女的公益帮扶计划，在上海市互联网业联合会近期评选的2024年度社会责任和社会公益优秀案例中荣获优秀案例奖。

图说：“袋鼠宝贝公益计划”服务骑手家庭 祖儿 摄（下同）

记者获悉，截至今年11月，大病帮扶项目已累计帮扶美团、饿了么、闪送、达达、肯德基、盒马鲜生等12个外卖平台的骑手子女939名；教育支持项目已在北京、上海、广东、河北、山东、浙江、江苏、安徽、云南等地建立21个“袋鼠宝贝之家”，提供13.3万余人次的社区教育支持。

公益帮扶，让骑手家庭渡过难关

骑手刘文峰来自山东日照，大女儿欣欣今年13岁。2022年，欣欣不幸患上白血病后，刘文峰夫妇变卖了餐馆和家产，争分夺秒地带着女儿去燕郊治病。幸运的是，刘文峰和女儿的干细胞配型成功，完成了骨髓移植手术，但术后抗排异等治疗还需要几年时间。

为了支撑一家人的生计，刘文峰了解到，骑手工作不仅时间灵活、收入稳定，美团还有袋鼠宝贝大病帮扶项目，为骑手子女提供帮扶金，于是毅然报名成为一名骑手。每当他穿梭在大街小巷，都会有一种每跑一单，女儿就向着康复又前进了一分希望。

美团“袋鼠宝贝公益计划”相关负责人告诉记者，骑手是美团至关重要的伙伴。“许多骑手进城打工，把孩子也带在身边。我们希望通过这个公益计划，携手社会各界力量，共同为有需要的骑手家庭提供帮助。”

于是，“袋鼠宝贝公益计划”诞生了。大病帮扶项目针对全行业外卖骑手未成年子女不幸遇到的重大疾病、意外伤害等困难给予公益帮扶，帮助公益计划覆盖的骑手家庭渡过难关。相关负责人说，该项目与北京新阳光慈善基金会合作，骑手可以通过线上问卷或者打热线电话的方式把孩子的患病情况和自己的联系方式提交上来，再由工作人员进行评估，每个人能申请的帮扶金最高上限是10万元，能够有效减轻家庭负担，帮助他们渡过难关。

图说：袋鼠宝贝之家里，孩子们放学后来做作业

宝贝之家，让骑手子女融入社区

除了大病帮扶，“袋鼠宝贝公益计划”的外延还在进一步拓展。

相关负责人告诉记者，外卖骑手、快递员、网约车司机等新业态从业者们的工作高峰期，往往与孩子的休息时间重合。放学后或者节假日，在家长最繁忙的时候，孩子照护陪伴成了较大挑战。“袋鼠宝贝之家”应运而生，与社区里的第三方公益组织合作，打造一个儿童友好、安全的空间，帮助骑手家长缓解工作与育儿难兼顾的烦恼。

比如，2022年6月1日，北京海淀四季青袋鼠宝贝之家正式开始运营。9岁的小朋友谢俊逸是这里的“常客”，他的妈妈杨艳梅是一位兼职骑手，在照顾两个孩子之余通过跑单补贴家用。“小逸放学后，总喜欢来这里做作业、打羽毛球，交到了很多新朋友，性格也更开朗了。”杨艳梅说。今年6月，在中华全国总工会文工团和中国职工发展基金会的帮助下，北京海淀四季青袋鼠宝贝之家还成立了袋鼠宝贝合唱团，每周文工团的专业老师都会来这里给孩子们上课。

图说：袋鼠宝贝合唱团日常排练

今年，随着上海首个骑手友好社区在杨浦落成，上海首个袋鼠宝贝之家“袋鼠宝贝之家·上海杨浦站”也投入运营。通过委托专业公益组织运营管理，“袋鼠宝贝之家·上海杨浦站”为生活居住在殷行街道的新就业形态劳动者家庭提供儿童课后服务，让孩子们在节假日和放学后，能够“有地可待，有书可读，有伴可玩”。

相关负责人表示，未来，将进一步探索新就业形态劳动者子女的共性需求，携手各地合作伙伴共同提供优质社区教育资源与陪伴，帮助孩子们探索更多成长的可能性，帮助整个家庭更好地融入社区、融入城市。

新民晚报记者 陈佳琳